سياسة الخصوصية | London Agency
مقدمة سياسة الخصوصية
تلتزم وكالة London Agency بأعلى معايير السرية وحماية البيانات الشخصية لعملائها. تعتبر خصوصيتك أولوية قصوى لنا، ونحن ملتزمون بحماية المعلومات التي تشاركنا أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا المتعلقة بفتح وإدارة حسابات الفوركس. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع和使用 معلوماتك والجهات التي نشاركها معها.
1. البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية منك لتقديم خدماتنا بشكل فعال، وتشمل:
- البيانات الشخصية: مثل الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنسية، ورقم الهوية أو جواز السفر.
- بيانات الاتصال: مثل عنوان الإقامة، وأرقام الهواتف (إن وجدت)، وأي وسيلة تواصل أخرى تقدمها لنا.
- البيانات المالية: بما في ذلك تفاصيل الحسابات البنكية، بطاقات الائتمان/الخصم، وسجلات المعاملات المالية (الإيداع والسحب).
- البيانات التقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ونظام التشغيل، وجمع تلقائي لبيانات التصفح.
2. أغراض جمع واستخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها منك للأغراض التالية:
- فتح الحسابات: التسجيل لدى الوسطاء المرخصين وإنشاء حسابات التداول باسمك.
- التحقق من الهوية (KYC): الامتثال للمعايير العالمية لمكافحة غسل الأموال والتمويل الإرهابي من خلال التحقق من هويتك ومصدر أموالك.
- تنفيذ المعاملات: معالجة عمليات الإيداع والسحب المالية بشكل آمن وسريع.
- إدارة الحسابات: إذا اخترت خدمة إدارة الحسابات، سنستخدم البيانات لربط حسابك بمدير المحفظة وتقديم تقارير الأداء.
- تحسين الخدمة: تحليل بياناتك لتطوير تجربة المستخدم وخدمة الدعم الفني.
- الامتثال القانوني: الالتزام بالقوانين واللوائح التنظيمية المعمول بها في الولايات التي نعمل بها.
3. مشاركة البيانات والكشف عنها
نحن نحترم خصوصيتك ولا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية. ومع ذلك، قد نضطر إلى مشاركة بياناتك مع الجهات التالية في ظروف محددة:
- الوسطاء الماليون: شركات الوساطة المرخصة التي يتم فتح الحسابات لديها لتنفيذ الصفقات وإدارة الحسابات.
- مقدمو خدمات الدفع: البنوك ومؤسسات الدفع الإلكتروني لمعالجة الإيداعات والسحوبات.
- الجهات الحكومية والرقابية: في حال طلب ذلك بموجب القانون أو للحماية من الاحتيال والأنشطة غير القانونية.
- الشركات التابعة: الشركات التي تساعدنا في تشغيل أعمالنا (مثل خدمات استضافة المواقع أو دعم البيانات) وفق عقود سرية صارمة.
4. أمان البيانات سياسة الخصوصية
نتخذ تدابير تقنية وإدارية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفشاء أو التدمير. تشمل هذه الإجراءات:
- استخدام بروتوكولات تشفير SSL عند نقل البيانات.
- أنظمة جدران حماية (Firewalls) متطورة.
- تقييد الوصول إلى البيانات الحساسة للموظفين المصرح لهم فقط.
- يرجى ملاحظة أنه لا يوجد نقل للبيانات عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية تكون آمنة بنسبة 100%.
5. الاحتفاظ بالبيانات سياسة الخصوصية
نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال الفترة اللازمة لتقديم الخدمات إليك، والامتثال للالتزامات القانونية والضريبية. يتم إتلاف البيانات أو حذفها بشكل آمن عندما لم تعد هناك حاجة إليها، أو عند طلبك إغلاق حسابك، مع مراعاة الفترات القانونية الإلزامية لحفظ السجلات.
6. حقوقك في سياسة الخصوصية
بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، لديك الحق في:
- الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: طلب تحديث أو تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية (في حدود القانون).
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
- المطالبة بالتعويض: الحق في رفع شكوى لدى الجهات الرقابية المختصة في حال انتهاك خصوصيتك.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتخصيص المحتوى وفهم كيفية استخدامك له. يمكنك إدارة إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض أو حظر ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض الوظائف في الموقع.
8. التحديثات على السياسة
يحق لـ London Agency تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين المعمول بها. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر للإطلاع على أحدث التغييرات. أي تغييرات جوهرية سيتم إبلاغك بها عبر الموقع.
9. تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو طريقة معالجة بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” على موقعنا الإلكتروني، أو مراسلتنا عبر أي وسيلة اتصال متاحة في الموقع.
